Não cobramos pelos projetos desenvolvidos ou reproduzidos e orçados em nossa loja, como fazem praticamente todas as lojas do ramo no Brasil; porém por ética de mercado, respeitando o trabalho de nossos designers, seus direitos autorais, principalmente os profissionais e escritórios de design de interiores e arquitetura, os projetos são entregues aos clientes (de forma impressa e/ou digital) apenas e só após a assinatura do contrato de compra.

Móveis de showroom estão entre os mais sofisticados e caros projetados por uma loja, pois têm a missão de demonstrar todo o potencial daquela linha de produtos. 

Após a visita a Perfetto e visualização do showroom nós poderemos executar um projeto adaptado ao seu ambiente com o mesmo modelo de materiais e acessórios utilizados. Dessa forma você terá o móvel planejado exposto em nossa empresa instalado sob medida em seu ambiente. 

Tudo depende do tamanho do ambiente e do nível de detalhes que cada projeto pode exigir, mas a média é de 1 a 3 dias úteis por dupla de montagem, quando consideramos por exemplo, a montagem de todos os móveis planejados de uma residência com 10 ambientes, pois cozinhas e dormitórios exigem mais tempo, mas áreas de serviço e banheiros tendem a exigir menos tempo de montagem.

Para cálculos de tempo de  montagem de móveis em ambientes comerciais, pode-se considerar esta mesma média.

Há outras variáveis que precisam ser consideradas, como o número de horas de trabalho permitidas,  normalmente determinadas pelo condomínio em que a residência ou empresa possa estar inserida;  condições adversas de trabalho, como a permanência de outros profissionais trabalhando no mesmo local e ao mesmo tempo, por exemplo pintores; e ambientes com iluminação ou limpeza de obra insuficientes; também falta de plantas elétricas e hidráulicas do local, podem gerar atrasos e agregar mais tempo à instalação dos móveis.

A garantia da indústria contra defeitos de fabricação ou de materiais, é de 5 anos para madeiras, e 6 meses para acessórios e demais materiais, já inclusa a garantia legal de 3 meses.

Porém é muito baixa, sendo menor que 1%, a taxa de assistência técnica para defeitos dessa natureza, praticamente em todo o mercado moveleiro que utiliza produtos de alta qualidade.

O que ocorre com mais frequência é a necessidade de manutenção dos móveis, pois ao longo dos meses e anos, a regulagem de dobradiças, corrediças e outros acessórios precisam ser ajustadas, e em alguns casos substituídas, devido ao desgaste natural, mesmo sendo em sua maioria ferragens européias, preparadas para mais de 35 mil aberturas, mas assim como os automóveis, móveis também precisam de manutenção para sempre parecer como novos, mesmo depois de muitos anos de uso, e por isso é importante a aquisição de móveis planejados de uma empresa, que tenha equipes disponíveis que possam realizar o trabalho em curto prazo.

Não.

Em geral só cobramos por nossos produtos e não por nossos serviços, sempre considerando-se dentro do contexto de nosso fluxograma de atendimento, ou seja, não executamos serviços para quem não comprou ou não possui móveis Perfetto, ou outros produtos adquiridos de nós; sendo que em casos específicos, podemos cobrar por serviços que sejam fora do contexto combinado em contrato, seja por mudanças em projetos já executados, ou por manutenção extra feita fora das condições previstas em contrato, manual de conservação e certificado de garantia (por exemplo: em caso de mau uso, acidentes, ou mudança dos móveis de imóvel e/ou ambiente),